የግላዊነት ፖሊሲ

የግላዊነት ፖሊሲ

ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው፡ ሰኔ 30, 2023

በ civen-inc.com የጎብኝዎቻችን ግላዊነት እና የግል መረጃቸው ደህንነት እጅግ በጣም አስፈላጊ እንደሆነ እንቆጥረዋለን። ይህ የግላዊነት ፖሊሲ ሰነድ የምንሰበስበውን እና የምንቀዳበትን የግል መረጃ አይነቶች እና ይህን መረጃ እንዴት እንደምንጠቀም በዝርዝር ይገልጻል።

የምዝግብ ማስታወሻዎች

እንደሌሎች ብዙ ድረ-ገጾች civen-inc.com የምዝግብ ማስታወሻ ፋይሎችን ይጠቀማል። እነዚህ ፋይሎች ጎብኝዎችን ወደ ጣቢያው ብቻ ይመዘግባሉ - ብዙውን ጊዜ ለኩባንያዎች አስተናጋጅ መደበኛ አሰራር እና የአገልግሎቶች ትንታኔ አካል። በምዝግብ ማስታወሻው ውስጥ ያለው መረጃ የበይነመረብ ፕሮቶኮል (አይፒ) ​​አድራሻዎች ፣ የአሳሽ ዓይነት ፣ የበይነመረብ አገልግሎት አቅራቢ (አይኤስፒ) ፣ የቀን / የሰዓት ማህተም ፣ የማጣቀሻ / መውጫ ገጾች እና በአንዳንድ ሁኔታዎች የጠቅታዎች ብዛት ያጠቃልላል። ይህ መረጃ አዝማሚያዎችን ለመተንተን፣ ጣቢያውን ለማስተዳደር፣ በጣቢያው ዙሪያ የተጠቃሚውን እንቅስቃሴ ለመከታተል እና የስነ ሕዝብ አወቃቀር መረጃን ለመሰብሰብ ይጠቅማል። አይፒ አድራሻዎች እና ሌሎች እንደዚህ ያሉ መረጃዎች በግል ከሚለይ ከማንኛውም መረጃ ጋር አልተገናኙም።

መረጃ መሰብሰብ

የምንሰበስበው መረጃ፡-

የምንሰበስበው በአብዛኛው የተመካው በእርስዎ እና በሲቬን ሜታል መካከል ባለው መስተጋብር ላይ ነው። አብዛኛዎቹ በሚከተለው ስር ሊመደቡ ይችላሉ-

የሲቬን ሜታል አገልግሎትን መጠቀም.ማንኛውንም የሲቬን ሜታል አገልግሎት ሲጠቀሙ፣ ለቡድን አባላት፣ ለፋይሎች፣ ለሥዕሎች፣ ለፕሮጀክት መረጃ እና ለሚጠቀሙባቸው አገልግሎቶች የሚሰጡትን ሌሎች መረጃዎችን ጨምሮ የሚያቀርቡትን ሁሉንም ይዘቶች እናከማቻለን።

ለማንኛውም የሲቬን ሜታል አገልግሎት፣ ስለ ሶፍትዌሩ አጠቃቀም መረጃንም እንሰበስባለን። ይህ የተጠቃሚዎችን ቁጥር፣ ፍሰቶችን፣ ስርጭቶችን፣ ወዘተ ሊያካትት ይችላል ነገር ግን አይወሰንም።

የግል መረጃ ዓይነቶች፡-

(i) ተጠቃሚዎች፡ መታወቂያ፣ በይፋ የሚገኝ የማህበራዊ ሚዲያ መገለጫ መረጃ፣ ኢ-ሜይል፣ የአይቲ መረጃ (አይፒ አድራሻዎች፣ የአጠቃቀም ውሂብ፣ የኩኪዎች ውሂብ፣ የአሳሽ ውሂብ); የፋይናንስ መረጃ (የክሬዲት ካርድ ዝርዝሮች, የመለያ ዝርዝሮች, የክፍያ መረጃ).

(ii) ተመዝጋቢዎች፡ መታወቂያ እና በይፋ የሚገኝ የማህበራዊ ሚዲያ መገለጫ መረጃ (ስም፣ የትውልድ ቀን፣ ጾታ፣ ጂኦግራፊያዊ ቦታ)፣ የውይይት ታሪክ፣ የአሰሳ መረጃ (የቻትቦት አጠቃቀም መረጃን ጨምሮ)፣ የመተግበሪያ ውህደት ውሂብ እና ሌሎች የኤሌክትሮኒክስ መረጃዎች የቀረቡ፣ የተከማቹ፣ በዋና ተጠቃሚዎች እና ሌሎች የግል መረጃዎች የተላከ ወይም የተቀበለ ሲሆን መጠኑ የሚወሰነው በደንበኛው በብቸኛ ምርጫ ነው።

የሲቪን ሜታል ድር ጣቢያ ምዝገባን መግዛት።ለሲቨን ሜታል ድህረ ገጽ ምዝገባ ሲመዘገቡ ክፍያዎን ለማስኬድ እና የደንበኛ መለያዎን ለመፍጠር መረጃ እንሰበስባለን። ይህ መረጃ በሚመለከት ስም፣ የኢሜይል አድራሻ፣ አካላዊ አድራሻ፣ ስልክ ቁጥር እና የኩባንያ ስም ያካትታል። ለወደፊት ግዢዎች የሚውለውን ካርድ ለይተው ማወቅ እንዲችሉ የክሬዲት ካርድዎን የመጨረሻዎቹን አራት አሃዞች እንይዛለን። የክሬዲት ካርድ ግብይቶችን ለማስኬድ የሶስተኛ ወገን አገልግሎት አቅራቢን እንጠቀማለን። እነዚህ ሶስተኛ ወገኖች የሚተዳደሩት በራሳቸው ስምምነት ነው።

በተጠቃሚ የመነጨ ይዘት።ምርቶቻችን እና አገልግሎቶቻችን እንደ ጥቆማዎች፣ ምስጋናዎች ወይም ያጋጠሙ ችግሮች ያሉ ግብረ መልስ ለመስጠት ብዙ ጊዜ አማራጭ ይሰጡዎታል። እንደዚህ አይነት አስተያየቶችን እንድትሰጡን እንጋብዝሃለን እንዲሁም በብሎግ እና በማህበረሰብ ገፃችን ላይ በአስተያየቶች እንድትሳተፉ እንጋብዝሃለን። አስተያየት ለመለጠፍ ከመረጥክ የተጠቃሚ ስምህ፣ ከተማህ እና ለመለጠፍ የምትመርጠው ሌላ ማንኛውም መረጃ ለህዝብ የሚታይ ይሆናል። በድረ-ገጻችን ላይ ለመለጠፍ ለመረጡት ማንኛውም መረጃ፣ በብሎግዎቻችን ውስጥም ሆነ በእነዚያ ልጥፎች ውስጥ ላለው ማንኛውም መረጃ ትክክለኛነት ተጠያቂ አይደለንም። የሚገልጹት ማንኛውም መረጃ ይፋዊ መረጃ ይሆናል። ይህን የግላዊነት ፖሊሲ፣ህግ ወይም የግል ግላዊነትዎን ሊጥስ በሚችል መልኩ እንደዚህ አይነት መረጃ ጥቅም ላይ እንዳይውል መከላከል አንችልም።

ለተጠቃሚዎቻችን እና ለተጠቃሚዎቻችን የተሰበሰበ ውሂብ።አገልግሎቶቻችንን በምትጠቀምበት ጊዜ ወደ ስርዓታችን፣ ከተመዝጋቢዎችህ ወይም ከሌሎች ግለሰቦች የሰበሰብከውን የግል መረጃ ማስገባት ትችላለህ። ከእርስዎ የደንበኝነት ተመዝጋቢዎች ወይም ከእርስዎ ሌላ ማንኛውም ሰው ጋር ቀጥተኛ ግንኙነት የለንም, እና ለዚያም, ስለእነዚያ ግለሰቦች መረጃ ለመሰብሰብ እና ለማካሄድ ለእኛ ተገቢውን ፍቃድ እንዳለዎት የማረጋገጥ ሃላፊነት አለብዎት. እንደ አገልግሎታችን አካል፣ እርስዎ ያቀረብናቸው፣ ከእርስዎ የሰበሰብነውን ወይም ስለ ተመዝጋቢዎች የሰበሰብነውን የባህሪ መረጃ ልንጠቀም እና ልናካትተው እንችላለን።

የደንበኝነት ተመዝጋቢ ከሆኑ እና ከአሁን በኋላ በአንዱ ተጠቃሚዎቻችን መገናኘት ካልፈለጉ፣ እባክዎን በቀጥታ ከተጠቃሚው ቦት ደንበኝነት ምዝገባ ይውጡ ወይም ውሂብዎን ለማዘመን ወይም ለመሰረዝ በቀጥታ ተጠቃሚውን ያግኙ።

መረጃ በራስ-ሰር ይሰበሰባል.አገልጋዮቻችን ጣቢያችንን እንዴት እንደሚጠቀሙበት የተወሰነ መረጃ በራስ ሰር ሊመዘግቡ ይችላሉ (ይህን መረጃ እንደ “Log Data” እንጠራዋለን) ሁለቱንም ደንበኞች እና ተራ ጎብኝዎችን ጨምሮ። የሎግ ዳታ እንደ የተጠቃሚው የኢንተርኔት ፕሮቶኮል (አይፒ) ​​አድራሻ፣ መሳሪያ እና የአሳሽ አይነት፣ ኦፕሬቲንግ ሲስተም፣ የጣቢያችን ገፆች ወይም ገፅታዎች ተጠቃሚው የሚፈልግባቸው ገፆች ወይም ባህሪያት እና በእነዚያ ገፆች ወይም ባህሪያት ላይ ያሳለፈውን ጊዜ፣ የድግግሞሽ ጊዜ መረጃን ሊያካትት ይችላል። ድረ-ገጹ በተጠቃሚ፣ በፍለጋ ቃላት፣ በጣቢያችን ላይ አንድ ተጠቃሚ ጠቅ ያደረጋቸው ወይም የተጠቀሙባቸው አገናኞች እና ሌሎች ስታቲስቲክስ ነው። ይህንን መረጃ አገልግሎቱን ለማስተዳደር እንጠቀምበታለን እና ይህንን መረጃ እንመረምራለን (እና ሶስተኛ ወገኖች እንዲተነትኑት እንችላለን) አገልግሎቱን ለማሻሻል እና ለማሻሻል ባህሪያቱን እና አሰራሩን በማስፋት እና ከተጠቃሚዎቻችን ፍላጎቶች እና ምርጫዎች ጋር በማስማማት።

ሚስጥራዊነት ያለው የግል መረጃ።በሚከተለው አንቀጽ እንደተጠበቀ ሆኖ፣ ማንኛውንም ሚስጥራዊ የግል መረጃ (ለምሳሌ፣ የማህበራዊ ዋስትና ቁጥሮች፣ ከዘር ወይም ጎሳ ጋር የተያያዙ መረጃዎች፣ የፖለቲካ አስተያየቶች፣ ሃይማኖት ወይም ሌሎች እምነቶች፣ ጤና፣ ባዮሜትሪክስ ወይም የዘረመል ባህሪያት፣ የወንጀል ዳራ ወይም የሰራተኛ ማህበር አባልነት) በአገልግሎቱ ወይም በሌላ መንገድ።

ማንኛውንም ሚስጥራዊነት ያለው የግል መረጃ ለእኛ ከላኩ ወይም ከገለጹ (ለምሳሌ በተጠቃሚ የመነጨ ይዘትን ለጣቢያው ሲያስገቡ) በዚህ የግላዊነት መመሪያ መሰረት እንደዚህ ያሉ ሚስጥራዊ የግል መረጃዎችን ለመስራት እና ለመጠቀም ፈቃደኛ መሆን አለብዎት። እንደዚህ ያሉ ሚስጥራዊነት ያላቸው የግል መረጃዎችን ለመስራት እና ለመጠቀም ፍቃደኛ ካልሆኑ፣ ማቅረብ የለብዎትም። ከዚህ በታች “የእርስዎ የውሂብ ጥበቃ መብቶች እና ምርጫዎች” በሚለው ርዕስ ስር በዝርዝር እንደተገለጸው የዚህን ሚስጥራዊ የግል መረጃ ለመቃወም ወይም ለመስራት ለመገደብ ወይም እነዚህን የመሳሰሉ መረጃዎችን ለመሰረዝ የውሂብ ጥበቃ መብቶችዎን መጠቀም ይችላሉ።

የውሂብ ስብስብ ዓላማ

ለአገልግሎት ስራዎች(i) አገልግሎቱን መሥራት፣ ማቆየት፣ ማስተዳደር እና ማሻሻል፤ (ii) የአገልግሎት ማስታወቂያዎችን፣ ቴክኒካል ማስታወቂያዎችን፣ ማሻሻያዎችን፣ የደህንነት ማንቂያዎችን እና የድጋፍ እና የአስተዳደር መልዕክቶችን በመላክ ጨምሮ የአገልግሎት መለያዎን በተመለከተ ከእርስዎ ጋር ለመነጋገር፣ (iii) በአገልግሎቱ በኩል የሚከፍሏቸውን ክፍያዎች ለማስኬድ; (iv) ፍላጎቶችዎን እና ፍላጎቶችዎን በተሻለ ሁኔታ ለመረዳት እና ከአገልግሎቱ ጋር ያለዎትን ልምድ ለግል ማበጀት; (v) o ከአገልግሎት ጋር ለተያያዙ ጥያቄዎች፣ ጥያቄዎች እና አስተያየቶች ምላሽ ለመስጠት ስለ ምርቱ መረጃ በኢሜይል (vi) ይልክልዎታል።

ከእርስዎ ጋር ለመግባባት.ከእኛ መረጃ ከጠየቁ፣ ለአገልግሎቱ ከተመዘገቡ ወይም በእኛ የዳሰሳ ጥናቶች፣ ማስተዋወቂያዎች ወይም ዝግጅቶች ላይ ከተሳተፉ በህግ ከተፈቀደ ከሲቬን ሜታል ጋር የተገናኙ የግብይት ግንኙነቶችን ልንልክልዎ እንችላለን ነገር ግን መርጦ የመውጣት ችሎታ ይሰጥዎታል።

ህጉን ለማክበር.የሚመለከታቸውን ህጎች፣ ህጋዊ ጥያቄዎችን እና ህጋዊ ሂደቶችን ለማክበር እንደ የመንግስት ባለስልጣናት መጥሪያ ወይም ጥያቄዎች ምላሽ ለመስጠት አስፈላጊ ወይም ተገቢ እንደሆነ ባመንነው መሰረት የእርስዎን የግል መረጃ እንጠቀማለን።

በእርስዎ ፈቃድ።እንደ ፍቃድህ የግል መረጃህን ልንጠቀምበት ወይም ልናካፍልህ እንችላለን፣ ለምሳሌ ምስክርነትህን ወይም ድጋፍህን በጣቢያችን ላይ እንድንለጥፍ ስትፈቅድ፣ የግል መረጃህን በተመለከተ የተለየ እርምጃ እንድንወስድ ትእዛዝ ሰጥተሃል ወይም ወደ ሶስተኛ ወገን መርጠሃል። የግብይት ግንኙነቶች.

ለመተንተን የማይታወቅ ውሂብ ለመፍጠር. ከእርስዎ የግል መረጃ እና ሌሎች የግል መረጃዎቻቸውን ከምንሰበስበው ግለሰቦች ስም-አልባ ውሂብ ልንፈጥር እንችላለን። ውሂቡን ለእርስዎ በግል የሚለይ መረጃን ሳያካትት እና ያንን ስም-አልባ ውሂቡን ለህጋዊ የንግድ አላማችን እንጠቀምበታለን።

ለማክበር፣ ማጭበርበር መከላከል እና ደህንነት።(ሀ) አገልግሎቱን የሚገዙ ውሎችን እና ሁኔታዎችን ለማስፈጸም የእርስዎን የግል መረጃ አስፈላጊ ወይም ተገቢ ነው ብለን ባመንነው መሰረት እንጠቀማለን። (ለ) መብቶቻችንን፣ ግላዊነትን፣ ደህንነትን ወይም ንብረታችንን፣ እና/ወይም የእርስዎን ወይም የሌሎችን መጠበቅ፤ እና (ሐ) ከማጭበርበር፣ ከጎጂ፣ ካልተፈቀዱ፣ ከሥነ ምግባር ውጭ ከሆኑ ወይም ሕገ-ወጥ ድርጊቶችን መከላከል፣ መመርመር እና መከላከል።

የምንሰጣቸውን አገልግሎቶች ለማቅረብ፣ ለመደገፍ እና ለማሻሻል።ይህ አባሎቻችን ከደንበኝነት ተመዝጋቢዎቻቸው ጋር ለመገናኘት አገልግሎቶቹን እንዲጠቀሙ ለማስቻል አባሎቻችን የሚያቀርቡልንን ውሂብ መጠቀማችንን ይጨምራል። ይህ በተጨማሪ፣ ለምሳሌ ከአገልግሎቶች አጠቃቀምዎ መረጃን ማሰባሰብ ወይም ድረ-ገጾቻችንን መጎብኘት እና አገልግሎታችንን ለማሻሻል ይህንን መረጃ ለሶስተኛ ወገኖች ማጋራትን ያካትታል። ይህ ደግሞ አገልግሎቶቻችንን ለማቅረብ እና ለመደገፍ ወይም አንዳንድ የአገልግሎቶቹን ባህሪያት ለእርስዎ ለማቅረብ የእርስዎን መረጃ ወይም ስለ ተመዝጋቢዎችዎ የሰጡንን መረጃ ለሶስተኛ ወገኖች ማጋራትን ሊያካትት ይችላል። የግል መረጃን ለሶስተኛ ወገኖች ማካፈል ሲገባን እነዚህ ሶስተኛ ወገኖች የምናስተላልፈውን ግላዊ መረጃ በሚከተለው መልኩ እንዲጠቀሙ የሚያስገድድ ውል ከእኛ ጋር እንዲገቡ በመጠየቅ የእርስዎን መረጃ ለመጠበቅ እርምጃዎችን እንወስዳለን። ይህ የግላዊነት ፖሊሲ.

የእርስዎን የግል መረጃ እንዴት እንደምናጋራ

በዚህ የግላዊነት ፖሊሲ ውስጥ ከተገለፀው በስተቀር ያለእርስዎ ግልጽ ፍቃድ ለሌሎች ድርጅቶች ያቀረቡልንን የግል መረጃ አናጋራም ወይም አንሸጥም። በሚከተሉት ሁኔታዎች የግል መረጃን ለሶስተኛ ወገኖች እንገልፃለን፡

አገልግሎት ሰጪዎች.በእኛ ምትክ አገልግሎቱን እንዲያስተዳድሩ እና እንዲሰጡን የሶስተኛ ወገን ኩባንያዎችን እና ግለሰቦችን ልንቀጥራቸው እንችላለን (እንደ ሂሳብ እና የክሬዲት ካርድ ክፍያ ሂደት፣ የደንበኛ ድጋፍ፣ ማስተናገጃ፣ ኢሜል መላክ እና የውሂብ ጎታ አስተዳደር አገልግሎቶች)። እነዚህ ሶስተኛ ወገኖች የግል መረጃዎን ከዚህ የግላዊነት ፖሊሲ ጋር በሚስማማ መልኩ እነዚህን ተግባራት ለማከናወን ብቻ እንዲጠቀሙ ተፈቅዶላቸዋል እና ለሌላ ዓላማ እንዳይገለጡ ወይም እንዳይጠቀሙበት ይገደዳሉ።ሙያዊ አማካሪዎች.በሚሰጡን ሙያዊ አገልግሎቶች ውስጥ አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ የእርስዎን የግል መረጃ ለሙያዊ አማካሪዎች ለምሳሌ እንደ ጠበቆች፣ የባንክ ባለሙያዎች፣ ኦዲተሮች እና መድን ሰጪዎች ልንገልጽ እንችላለን።የንግድ ዝውውሮች.ስራችንን ስናጎለብት ንግዶችን ወይም ንብረቶችን መሸጥ ወይም መግዛት እንችላለን። የድርጅት ሽያጭ፣ ውህደት፣ መልሶ ማደራጀት፣ መፍረስ ወይም ተመሳሳይ ክስተት ከሆነ የግል መረጃ የተላለፉ ንብረቶች አካል ሊሆን ይችላል። ማንኛውም የሲቬን ሜታል (ወይም ንብረቶቹ) ተተኪ ወይም ገዢ የግል መረጃዎን እና ሌሎች መረጃዎችን በዚህ የግላዊነት ፖሊሲ መሰረት የመጠቀም መብት እንዳላቸው እንደሚቀጥል አምነዋል እና ተስማምተዋል። በተጨማሪም፣ ሲቪን ሜታል አገልግሎቶቻችንን ለወደፊቱ ገዥዎች ወይም የንግድ አጋሮች ለመግለጽ የተዋሃደ የግል መረጃን ሊገልጽ ይችላል።

ህጎችን እና ህግን ማክበር; ጥበቃ እና ደህንነት.ሲቨን ሜታል ህግ በሚፈቅደው መሰረት ስለርስዎ መረጃ ለመንግስት ወይም ለህግ አስከባሪ ባለስልጣናት ወይም ለግል አካላት ሊገልጽ እና አስፈላጊ ወይም ተገቢ ነው ብለን የምናምንበትን (ሀ) የሚመለከታቸውን ህጎች እና ህጋዊ ጥያቄዎችን እና ህጋዊ ሂደቶችን ሊገልጽ እና ሊጠቀም ይችላል። ከመንግስት ባለስልጣናት ለሚቀርቡ የጥሪ ወረቀቶች ወይም ጥያቄዎች ምላሽ ለመስጠት; (ለ) አገልግሎቱን የሚቆጣጠሩትን ውሎች እና ሁኔታዎች ያስፈጽማል; (መ) መብቶቻችንን፣ ግላዊነትን፣ ደህንነትን ወይም ንብረታችንን፣ እና/ወይም የእርስዎን ወይም የሌሎችን መጠበቅ፤ እና (ሠ) ከማጭበርበር፣ ከጎጂ፣ ካልተፈቀዱ፣ ከሥነ ምግባር ውጭ ከሆኑ ወይም ሕገ-ወጥ ድርጊቶችን መከላከል፣ መመርመር እና መከላከል።

የእርስዎ ውሂብ ጥበቃ መብቶች እና ምርጫዎች

የሚከተሉት መብቶች አሉዎት።

· ከፈለጉመዳረሻሲቬን ሜታል የሚሰበስበውን የግል መረጃ ከዚህ በታች ባለው ርዕስ "እንዴት እንደሚያገኙን" በሚለው ስር የሚገኘውን አድራሻ በመጠቀም እኛን በማነጋገር በማንኛውም ጊዜ ማድረግ ይችላሉ።

· የሲቬን ሜታል መለያ ባለቤቶች ይችላሉ።ይገምግሙ፣ ያዘምኑ፣ ያርሙ ወይም ይሰርዙወደ መለያቸው በመግባት የምዝገባ ፕሮፋይላቸው ውስጥ ያለው የግል መረጃ።የሲቨን ሜታል አካውንት ባለቤቶችም ከላይ የተጠቀሱትን ነገሮች ለመፈጸም ወይም ተጨማሪ ጥያቄዎች ወይም ጥያቄዎች ካሉዎት ሊያገኙን ይችላሉ።

· የአውሮፓ ኢኮኖሚ ክልል (ኢኢኤ) ነዋሪ ከሆኑ ማድረግ ይችላሉ።ወደ ማቀነባበሪያው መቃወምየእርስዎን የግል መረጃ፣ ይጠይቁን።ሂደቱን መገደብየእርስዎን የግል መረጃ፣ ወይምተንቀሳቃሽነት ይጠይቁበቴክኒክ የሚቻልበት የግል መረጃዎ። በድጋሚ፣ ከታች ያሉትን የአድራሻ ዝርዝሮች በመጠቀም እኛን በማነጋገር እነዚህን መብቶች መጠቀም ይችላሉ።

· በተመሳሳይ፣ እርስዎ የኢኢአ ነዋሪ ከሆኑ፣ በእርስዎ ፈቃድ የእርስዎን የግል መረጃ ከሰበሰብን እና ከተሰራን፣ ከዚያ እርስዎ ማድረግ ይችላሉ።ፈቃድህን አንሳበማንኛውም ጊዜ. የእርስዎን ስምምነት ማውጣት ከማንሳትዎ በፊት ያደረግነውን ማንኛውንም ሂደት ህጋዊነትን አይጎዳውም ወይም ከፈቃድ ውጭ በህጋዊ ሂደት ላይ በመመስረት የሚካሄደውን የግል መረጃዎን ሂደት ላይ ተጽእኖ አያመጣም።

· የማግኘት መብት አልዎትለመረጃ ጥበቃ ባለስልጣን ቅሬታ ማቅረብስለ እኛ ስብስብ እና የግል መረጃ አጠቃቀም። በ EEA፣ ስዊዘርላንድ እና አንዳንድ አውሮፓዊ ያልሆኑ አገሮች (ዩኤስ እና ካናዳን ጨምሮ) የውሂብ ጥበቃ ባለስልጣኖች አድራሻ ዝርዝሮች ይገኛሉ።እዚህ.) የመረጃ ጥበቃ መብቶቻቸውን በሚመለከተው የመረጃ ጥበቃ ሕጎች መሠረት ለመጠቀም ከሚፈልጉ ግለሰቦች ለሚቀርቡልን ጥያቄዎች ሁሉ ምላሽ እንሰጣለን።

በደንበኞቻችን ቁጥጥር የሚደረግበት የውሂብ መዳረሻ።ሲቬን ሜታል በአገልግሎታችን በተሰራው የደንበኛ ተጠቃሚ መስኮች ውስጥ ግላዊ መረጃቸው ካላቸው ግለሰቦች ጋር ቀጥተኛ ግንኙነት የለውም። መዳረሻ የሚፈልግ ወይም በተጠቃሚዎቻችን የቀረበውን የግል መረጃ ለማረም፣ ለማሻሻል ወይም ለመሰረዝ የሚፈልግ ግለሰብ ጥያቄውን በቀጥታ ወደ Bot ባለቤቱ ማቅረብ አለበት።

መረጃን ማቆየት

አገልግሎቶቻችንን ለማቅረብ ወይም ህጋዊ ግዴታዎቻችንን ለማክበር፣ አለመግባባቶችን ለመፍታት፣ አላግባብ መጠቀምን ለመከላከል እና ስምምነታችንን ለማስፈጸም ላልተወሰነ ጊዜ በተጠቃሚዎቻችን ስም የምናስኬደውን ግላዊ መረጃ እንይዛለን። በሕግ ከተፈለገ የግል መረጃን ከውሂብ ጎታችን ውስጥ በማጥፋት እንሰርዛለን።

የውሂብ ማስተላለፍ

የእርስዎ የግል መረጃ እኛ መገልገያ ባለንበት ወይም አገልግሎት አቅራቢዎችን በምንሳተፍበት በማንኛውም ሀገር ሊከማች እና ሊሰራ ይችላል። የዚህን የግላዊነት ፖሊሲ ውሎች በመቀበል (1) እርስዎ ከሚኖሩበት ሀገር ውጭ ባሉ አገልጋዮች ላይ የግል መረጃን ወደ ማስተላለፍ እና ማቀናበር እና (2) የእርስዎን የግል መረጃ ለመሰብሰብ እና ለመጠቀም ለመፍቀድ እውቅና ይሰጣሉ ፣ ተስማምተዋል እና ተስማምተዋል ። እዚህ የተገለፀው እና በዩናይትድ ስቴትስ የውሂብ ጥበቃ ህጎች መሰረት, የተለየ ሊሆን ይችላል እና በአገርዎ ካሉት ያነሰ ጥበቃ ሊሆን ይችላል. የ EEA ወይም የስዊዘርላንድ ነዋሪ ከሆኑ፣ እባክዎን የእርስዎን ግላዊ መረጃ ከኢኢአ ወይም ከስዊዘርላንድ ወደ ዩናይትድ ስቴትስ እና ሌሎች አገሮች ለማስተላለፍ በአውሮፓ ኮሚሽን የጸደቁ መደበኛ የውል አንቀጾችን እንደምንጠቀም ልብ ይበሉ።

ኩኪዎች እና የድር ቢኮኖች

civen-inc.com እና አጋሮቻችን አገልግሎቶቻችንን ሲጠቀሙ መረጃን ለመሰብሰብ እና ለማከማቸት የተለያዩ ቴክኖሎጂዎችን ሊጠቀሙ ይችላሉ ይህ ደግሞ በድረ-ገፃችን ላይ ኩኪዎችን እና ተመሳሳይ የመከታተያ ቴክኖሎጂዎችን እንደ ፒክስልስ እና ዌብ ቢኮኖች በመጠቀም አዝማሚያዎችን ለመተንተን እና ለማስተዳደር ሊያካትት ይችላል ድህረ ገጽ፣ የተጠቃሚዎችን እንቅስቃሴ በድረ-ገጹ ዙሪያ መከታተል፣ የታለሙ ማስታወቂያዎችን ማገልገል እና ስለ ተጠቃሚ መሰረታችን አጠቃላይ የስነ-ሕዝብ መረጃ መሰብሰብ። ተጠቃሚዎች የኩኪዎችን አጠቃቀም በግለሰብ አሳሽ ደረጃ መቆጣጠር ይችላሉ።

ልጆች' መረጃ

በመስመር ላይ ለልጆች ተጨማሪ ጥበቃ መስጠት አስፈላጊ ነው ብለን እናምናለን። ወላጆች እና አሳዳጊዎች በመስመር ላይ ከልጆቻቸው ጋር ጊዜያቸውን እንዲመለከቱ፣ እንዲሳተፉ እና/ወይም እንዲከታተሉ እና እንዲመሩ እናበረታታለን። ከ16 ዓመት በታች የሆነ ማንኛውም ሰው የግል መረጃ። ከ16 ዓመት በታች ከሆኑ ለአገልግሎቱ ለመመዝገብ መሞከር ወይም ስለራስዎ ማንኛውንም መረጃ ወደ እኛ ለመላክ አይሞክሩም ፣ ስምዎን ፣ አድራሻዎን ፣ የስልክ ቁጥርዎን ወይም የኢሜል አድራሻዎን ጨምሮ ። የወላጅ ፈቃድ ሳናረጋግጥ ከ16 ዓመት በታች የሆነ ሰው የግል መረጃ መሰብሰባችንን ካረጋገጥን ያንን መረጃ በፍጥነት እንሰርዛለን። ከ16 አመት በታች የሆነ ልጅ ወላጅ ወይም ህጋዊ አሳዳጊ ከሆኑ እና ከእንደዚህ አይነት ልጅ ወይም ስለ ልጅ ምንም አይነት መረጃ ይኖረናል ብለው ካመኑ እባክዎን ያነጋግሩን።

ደህንነት

የደህንነት ጥሰት ማስታወቂያ

የደህንነት ጥሰት በስርዓታችን ውስጥ እርስዎን ወይም የደንበኝነት ተመዝጋቢዎችን በቁሳቁስ የሚነካ ያልተፈቀደ ጣልቃ ገብነት ካመጣ፣ሲቬን ሜታል በተቻለ ፍጥነት ያሳውቅዎታል እና በኋላም ምላሽ ለመስጠት የወሰድነውን እርምጃ ሪፖርት ያደርጋል።

የእርስዎን መረጃ መጠበቅ

የግል መረጃን ከመጥፋት፣ አላግባብ መጠቀም እና ካልተፈቀደለት መዳረሻ፣ ይፋ ማድረግ፣ መለወጥ እና ጥፋት ለመጠበቅ ምክንያታዊ እና ተገቢ እርምጃዎችን እንወስዳለን፣ ይህም በሂደቱ ውስጥ ያሉትን አደጋዎች እና የግል መረጃውን ባህሪ ግምት ውስጥ በማስገባት ነው።

Our credit card processing vendor uses security measures to protect your information both during the transaction and after it is complete. If you have any questions about the security of your Personal Information, you may contact us by email at sales@civen.cn with the subject line “questions about privacy policy”.

የአጠቃቀም ደንቦች እና ሁኔታዎች

የሲቬን ሜታል ምርቶች እና አገልግሎቶች ተጠቃሚ በድረ-ገፃችን ላይ በሚገኙ የአገልግሎት ውሎች እና ሁኔታዎች ውስጥ ያሉትን ደንቦች ማክበር አለባቸው.የአጠቃቀም ውል

የመስመር ላይ የግላዊነት ፖሊሲ ብቻ

ይህ የግላዊነት መመሪያ በመስመር ላይ ተግባሮቻችን ላይ ብቻ የሚተገበር ሲሆን ወደ ድረ-ገጻችን ጎብኚዎች [a] እና የተጋሩ እና/ወይም የተሰበሰበ መረጃን በተመለከተ የሚሰራ ነው። ይህ የግላዊነት መመሪያ ከመስመር ውጭ ወይም ከዚህ ድህረ ገጽ ውጪ በተሰበሰበ ማንኛውም መረጃ ላይ ተፈጻሚ አይሆንም

ስምምነት

የኛን ድረ-ገጽ በመጠቀም የግላዊነት መመሪያችንን ተስማምተህ በውሎቹ ተስማምተሃል።

የግል መረጃዎን ለማስኬድ ህጋዊ መሰረት (የኢኢአ ጎብኝዎች/ደንበኞች ብቻ)

በEEA ውስጥ የምትገኝ ተጠቃሚ ከሆንክ ከላይ የተገለፀውን የግል መረጃ ለመሰብሰብ እና ለመጠቀም የእኛ ህጋዊ መሰረት የሚወሰነው በሚመለከተው የግል መረጃ እና በምንሰበስበው አውድ ላይ ነው። እኛ በመደበኛነት ከእርስዎ የግል መረጃ የምንሰበስበው ይህን ለማድረግ የእርስዎን ፈቃድ ካገኘን ብቻ ነው፣ ከእርስዎ ጋር ውል ለመፈጸም ግላዊ መረጃው በምንፈልግበት ጊዜ ወይም አሰራሩ በእኛ ህጋዊ የንግድ ስራ ፍላጎት ላይ ነው። በአንዳንድ ሁኔታዎች፣ ከእርስዎ የግል መረጃ የመሰብሰብ ህጋዊ ግዴታም ሊኖረን ይችላል።

ህጋዊ መስፈርቶችን ለማክበር ወይም ከእርስዎ ጋር ውል ለመፈፀም የግል መረጃን እንዲሰጡን ከጠየቅን ይህንን በተገቢው ጊዜ ግልፅ እናደርጋለን እና የግል መረጃዎ አቅርቦት ግዴታ ነው ወይስ አይደለም (እንዲሁም የግል መረጃዎን ካላቀረቡ ሊያስከትሉ የሚችሉትን ውጤቶች). በተመሳሳይ፣ በህጋዊ የንግድ ፍላጎቶቻችን ላይ በመመስረት የእርስዎን የግል መረጃ ከሰበሰብን እና ከተጠቀምን፣ እነዚያ ህጋዊ የንግድ ፍላጎቶች ምን እንደሆኑ በሚመለከተው ጊዜ እናሳይዎታለን።

የእርስዎን የግል መረጃ የምንሰበስብበት እና የምንጠቀምበትን የህግ መሰረትን በሚመለከት ጥያቄዎች ካሉዎት ወይም ተጨማሪ መረጃ ከፈለጉ እባክዎን ከዚህ በታች ባለው "እንዴት እንደሚገናኙን" በሚለው ስር የቀረበውን አድራሻ በመጠቀም ያግኙን።

በግላዊነት ፖሊሲያችን ላይ የተደረጉ ለውጦች

በዚህ የግላዊነት ፖሊሲ ላይ ለውጦች ሕጋዊ፣ ቴክኒካል ወይም የንግድ እድገቶች ሲቀየሩ ይደረጋሉ። የግላዊነት መመሪያችንን ስናዘምን፣ ከምናደርጋቸው ለውጦች አስፈላጊነት ጋር በመስማማት እርስዎን ለማሳወቅ ተገቢውን እርምጃ እንወስዳለን። ይህ በሚመለከተው የውሂብ ጥበቃ ህጎች የሚፈለግ ከሆነ ለማንኛውም የግላዊነት ፖሊሲ ለውጦች ፈቃድዎን እናገኛለን።

በዚህ የግላዊነት መመሪያ አናት ላይ የሚታየውን "የመጨረሻ ጊዜ የዘመነ" ቀንን በመፈተሽ ይህ የግላዊነት መመሪያ መቼ እንደተዘመነ ማየት ይችላሉ። አዲሱ የግላዊነት ፖሊሲ በሁሉም የድህረ ገጹ ተጠቃሚዎች ላይ ተፈጻሚ ይሆናል እና ከሱ ጋር የማይጣጣሙ ቀዳሚ ማስታወቂያዎችን ይተካል።

እኛን እንዴት ማነጋገር እንደሚቻል

If you require any more information or have any questions about our privacy policy, please feel free to contact us by email at   sales@civen.cn with the subject line “questions about privacy policy”.